Jak objednat?

 

Rozhlédněte se, a podívejte se do naší nabídky. Internetový obchod Ekokoza.cz je na internetu otevřený 24 hodin denně a 7 dnů v týdnu.

Pokud si budete přát vytvořit objednávku, tak můžete:
  • přímo na našem internetovém obchodu www.ekokoza.cz
  • e-mailem:     eshop@ekokoza.cz

Právě jsem objednal a zapomněl jsem ještě na pár věci

To není žádný problém, zapomenuté věci si dejte znovu do košíku a při volbě dopravy zvolte možnost - přidat ke stávající objednávce. Sloučíme obě objednávky dohromady. Je to ale možné pouze v tom případě, že se vaše původní objednávka ještě nechystá.

Potřeby pro výrobu sýrů - co budete potřebovat?

Syřidlo (lze použít na všechny druhy mléka i pro výrobu všech druhů sýru, vč. tvarohu), chlorid vápenatý, injekční stříkačky na odměření, formičku do které dáte sýřeninu a pokud nemáte, tak je důležitý teploměr.

Dodací a platební podmínky

Dodací lhůty

Zboží se expedujeme zpravidla během 1-2 dní. Balíky posíláme každý den.
 
Rozbitý či poničený balíček
 
Pokud se stane a v balíčku se během přepravy něco rozbije, vysype či jinak poničí, balíček si od přepravce převezměte a pak nás kontaktujte. Poničené zboží vám pošleme znovu. Nebudete mít žádné další starosti navíc.
Nemusíte nijak složitě řešit reklamaci, tu vyřešíme za vás.
 

Dodání po České republice

Přepravní společnosti

GLS - přepravuje balíky do 24 hodin od podání, když vás řidič nezastihne, bude vás kontaktovat a domluvíte se na předání balíčku, můžete se domluvit i na dodání na jinou adresu. Svoz máme každý den. Přepravní službu GLS doporučujeme.

POŠTA - přepravuje balíky do 24 hodin od podání, ale bohužel to není vždy pravidlo.

ZASILKOVNA - balíček si můžete nechat poslat na pobočku zásilkovny a tam si ji pak vyzvednout.

Poštovné

je účtováno dle typu převzetí zboží takto:

Osobní odběr - zdarma

Objednávka nad 2000,- - poštovné zdarma

Dopravní službou GLS (doručení do druhého pracovního dne)  - 100 Kč

  1. platba předem
  2. dobírka (doběrečné 20 korun)

 

Česká pošta (doručení do druhého pracovního dne)  - 100 Kč

  1. platba předem

Výdejní místa Zásilkovna - 45 Kč

  1. platba předem
  2. platba na prodejně (doběrečné 15 korun)

Seznam výdejních míst najdete zde.

 

 
Způsob platby 
  • Dobírkou - zboží bude zasláno na dobírku, celou částku vybere od zákazníka řidič či doručovatel.
  • Bankovním převodem - možnost platby převodem z účtu u jakékoliv banky na účet u Fio banky
    -------------------------------------------------------------
    ÚČET PRO PLATBU v korunách: 2901513072/2010
    ÚČET PRO PLATBU v eurech: 2101513074/2010
    IBAN CZ3620100000002101513074
    BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
  • Jako variabilní symbol použijte číslo vaší objednávky. Jakmile budou peníze připsány na náš účet, zásilku posíláme.

Dodání na Slovensko

Pužíváme přepravní společnost GLS.

V pravém horním rohu si překlapněte měnu na eura, fakturace proběhne v eurech.

Platba je možná na dobírku nebo platbou předem na eurový účet vedený u Fio banky.

Dodavatel je registrován pod spisovou značkou Oddíl C, vložka76047
ze dne 5.10.2018 u KS Ostrava.
Produkty BIO certifikovány: CZ - BIO - 003
-------------------------------------------------------------
ÚČET PRO PLATBU v korunách: 2901513072/2010
ÚČET PRO PLATBU v eurech: 2101513074/2010
IBAN CZ3620100000002101513074
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Mezinárodní doprava

Cena dopravy je vypočítávána dle aktuálního ceníku přepravní společnosti. Při zadávání objednávky si zvolte cílovou destinaci a systém vám zvolí cenu. Pokud v nabídce vaše země není, kontaktujte nás. Pro zahraniční platby umožňujeme platbu přes Pay Pal.

images?q=tbn:ANd9GcRo9q9QeUlqaLHwJh15LWP

Podmínky vrácení peněz

Vrácení zboží

Na základě zákona č. 367/2000 Sb. má zákazník právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí. Zboží nesmí vykazovat známky použití a nesmí být poškozeno.

Zboží zasílejte na adresu provozovatele, tedy Ekokoza.cz, Fryčovice 297, 739 45  Fryčovice.  Nezasílejte prosím vrácené zboží na dobírku, zásilky, které nám zákazníci pošlou na dobírku nebudou převzaty. Do doporučené zásilky vložte zboží, daňový doklad, informaci zda vracíte nebo reklamujete a číslo účtu, na který máme poslat částku za vrácené zboží.
Vrácené zboží s doklady musí být odesláno zpět (nebo alespoň odstoupení od smlouvy musí být písemně nahlášeno) nejpozději 14. den od dne převzetí. Zboží odeslané na adresu prodávajícího v rámci odstoupení od smlouvy bude překontrolováno a následně bude vyplacena fakturovaná částka na číslo bankovního účtu uvedené zákazníkem v reklamační zásilce.

Vrácení peněz lze uplatnit, pokud jsou dodrženy tyto podmínky:

  • Právo na vrácení peněz platí do 14dnů od doručení zboží.
  • Zboží nesmí být poškozené
  • Zboží musí být zabalené v původním obalu

Obdarujte
své blízké

Prohlédněte si nabídku
dárkových poukazů

Zobrazit
Dárkové poukazy

Top